Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hörgeräte Kehrel OHG
vertreten durch Holger Kehrel
Bahnhofstraße 2-6
66953 Pirmasens

Telefon: +49 6331 227601
E-Mail: info@hoergeraete-kehrel.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website ist eine statische Internetseite. Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und zeigt deshalb kein Cookie-Banner. Personenbezogene Daten fallen an, wenn Sie die Seite aufrufen (technische Protokolle, Abschnitt 5), wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder eine Terminanfrage stellen (Abschnitt 6). Auf den Seiten mit Karte werden Kartenkacheln von OpenStreetMap geladen (Abschnitt 8). Der Online-Hörtest wird von einem externen Anbieter betrieben; Sie verlassen dafür unsere Website (Abschnitt 9).

Gesundheitsdaten: Über die Formulare dieser Website benötigen wir keine Angaben zu Ihrem Gehör oder Ihrer Gesundheit. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen nur so weit, wie es für die Terminvergabe nötig ist. Ihre Versorgung besprechen wir persönlich in der Filiale.

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie haben eingewilligt. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist nötig, um einen Vertrag zu erfüllen oder anzubahnen, etwa bei einer Terminanfrage.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, etwa durch Aufbewahrungsfristen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse, etwa am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@hoergeraete-kehrel.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren; für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

5. Hosting bei Cloudflare

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert. Anbieter ist die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, für die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Browsertyp und die Seite, von der Sie kommen. Diese Daten braucht es, um die Seite auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Störungen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur kurzzeitig gespeichert; wir werten sie nicht aus und führen keine Reichweitenmessung durch.

Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Cloudflare nach dem EU-US Data Privacy Framework und auf die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Verbindung ist durchgehend mit TLS verschlüsselt.

6. Kontakt- und Terminformular

Über das Kontaktformular verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Frage. Bei einer Terminanfrage kommen die gewählte Filiale, Ihr Anliegen sowie Wunschdatum und Uhrzeit hinzu. Die Angaben werden über eine Serverfunktion bei Cloudflare entgegengenommen und als E-Mail an unser Postfach zugestellt; sie werden nicht in einer Datenbank gespeichert. Der Versand läuft über Resend (Abschnitt 7). Eine Kopie erhält unser technischer Dienstleister (Abschnitt 10), damit Störungen beim Versand erkannt und behoben werden können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen lit. f. Wir bewahren Ihre Anfrage auf, bis sie abschließend bearbeitet ist; entsteht daraus eine Versorgung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. E-Mail-Versand über Resend

Für den Versand der Nachrichten aus den Formularen nutzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend erhält Absender- und Empfängeradresse sowie den Inhalt der Nachricht und stellt sie zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Resend ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

8. Karte (OpenStreetMap)

Auf den Seiten „Unsere Filialen" und „Kontakt" zeigen wir eine Karte mit unseren Standorten. Die Kartenkacheln stammen von der OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Beim Anzeigen der Karte übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap. Die Karte wird erst geladen, wenn sie in den sichtbaren Bereich kommt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an einer verständlichen Anfahrtsbeschreibung. Datenschutzhinweise: osmfoundation.org.

9. Online-Hörtest und Google-Bewertungen

Der Online-Hörtest wird nicht von uns betrieben. Über den Link „Online Hörtest" gelangen Sie zu testyourhearing.com; ab dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Beim bloßen Anzeigen unserer Seite werden dorthin keine Daten übertragen.

Die Bewertungen auf der Startseite holen wir beim Erstellen der Seite selbst von Google und speichern sie als Text. Beim Besuch unserer Website werden dafür keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie auf „Rezension schreiben" oder auf eine Bewertung klicken, wechseln Sie zu Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

10. Technischer Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Erstellung, Hosting-Verwaltung und Wartung dieser Website übernimmt für uns Marius Müller, gefundenwerden.online, Pont-a-Mousson Ring 89, 66849 Landstuhl. Er erhält dafür Zugriff auf die technische Infrastruktur und Kopien der Formularnachrichten zur Fehlersuche. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er verarbeitet Daten ausschließlich nach unserer Weisung.

11. Schriften und Bilder

Die Schriften dieser Website (Epilogue und Instrument Sans) liegen auf unserem eigenen Hosting; es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Alle Bilder werden von unserem eigenen Server geladen.

12. Speicherdauer

Soweit oben nichts anderes steht, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik der Website oder die Rechtslage ändert. Unser Impressum finden Sie auf einer eigenen Seite.

Stand: September 2026